Претензия к застройщику квартиры по неустойке, метражу и качеству

Криво вставленные окна, двери с зазорами, трещины в самых неожиданных местах, отделка-недоделка – лишь малая часть недостатков, которые могут всплыть на приемке квартиры в новостройке. Однако все перечисленное вместе с лидерами анти-хитпарада – несоответствием фактической площади и сдвигом сроков сдачи в эксплуатацию – основание для подачи претензии застройщику.

Участие в долевом строительстве – процесс длительный, за время которого может поменяться все что угодно. И редко когда условия, прописанные в договоре, идеально выдерживаются застройщиком. А страдает кто? Собственник, конечно. Правильно и грамотно составленная претензия к застройщику поможет сберечь нервы будущих жильцов и обяжет девелопера устранить недостатки.. Рассмотрим, зачем она нужна и как работает.

Причины появления претензий

Сроки сдачи в эксплуатацию

Оснований для подачи претензии застройщику может быть много. Как правило, сложности могут возникнуть при долевом участии, где самым часто встречающимся камнем преткновения является задержка сдачи объекта. В таком случае реальные сроки отличаются от закрепленных в договоре, что создает лишние трудности и дополнительные расходы для собственника.

Несоответствие фактической площади данным из ДДУ

Весьма распространенное явление. Покупаете вы, к примеру, 50 квадратов. А при замерах готовой квартиры обнаруживаются лишь 48,5, допустим. Вопрос – где еще полтора метра и как вернуть оплаченные за несуществующее пространство сотни тысяч рублей. Ответ тот же: пишем претензию застройщику по метражу с требованием сделать перерасчет в ценах по ДДУ, и только после урегулирования этих вопросов подписываем акт приемки объекта.

Качество материалов и строительных работ, несоответствующее изначально заявленным

Сюда относится и видимое глазом, и скрытые работы, если это доказано техническим освидетельствованием. Обнаружение брака в процессе проживания, кстати, законно является поводом для претензии застройщику, ведь у собственника есть для этого трехлетний период, в течение которого жильцы могут потребовать устранения серьезных недочетов. В конечном счете, банальное невыполнение любых условий договора, отсутствие необходимой документации или безалаберное ее составление – также прямой путь к написанию претензии нерадивому застройщику.

Претензия по сроку сдачи квартиры – образец расчета

Претензия застройщику – это документ, на основании которого собственник вправе потребовать не только устранения застройщиком всех недочетов и ошибок, допущенных при строительстве, но и получить неустойку за самовольное изменение договорных сроков сдачи объекта. Для последнего есть определенная формула, по которой можно посчитать сумму за все дни просрочки.

Формула выглядит так:

Сумма неустойки = цена квартиры × количество дней просрочки × 1/150 × ставка рефинансирования в процентах.

Например, если стоимость квартиру по ДДУ 10 млн, сдача в эксплуатацию просрочена на 30 дней, то, согласно этой формула, ваша неустойка составит 150 тыс. руб.

Правда, с получением неустойки не все так просто – к примеру, до конца 2024 года действует мораторий на начисление застройщику финансовых санкций, так что неустойку не получить. К тому же, предельная ставка рефинансирования, участвующая в формуле расчетов, сейчас зафиксирована на уровне 7,5%. И это, увы, не теперешние 19%, где разница в выплатах была бы ощутимее и болезненнее для застройщика.

Несмотря на то, что претензия составляется в свободной форме, бумага считается юридически значимым документом. Поэтому к ней применяются нормы Гражданского кодекса. Чем конкретнее и лаконичнее в претензии описаны требования, тем выше шансы в короткие сроки получить решение застройщика.

Как составить претензию

Как и любой документ, составленный в свободной форме, претензия должна содержать в себе основные пункты:

• Шапку с полными данными «от кого и кому»;
• Описание сути претензии, в которой собственник должен указать исходные данные договора и его пункты, которые нарушил застройщик. Возможно, нарушены нормы закона, обязательства, которые собственник отмечает как критические – их также необходимо указать в документе;
• Требования к застройщику, которые тот должен удовлетворить. Произвести гарантийный ремонт, исправить недочеты, либо выплатить деньги за срыв сроков. Если речь идет о выплате неустойки, то необходимо сразу прописать банковские реквизиты для перевода. Лучше, чтобы вся юридическая информация было прописана сразу в одном документе.

Передается претензия застройщику двумя обычными способами: заказным письмом или лично в офис компании, где представитель должен зафиксировать получение претензии. По закону срок действия документа начинается с момента получения заказчиком «письма счастья».

После получения претензии застройщик обязан в разумные сроки ответить на требование. Как правило, это десять дней. Но, если и здесь застройщик срывает сроки, либо и вовсе не отвечает, то собственника ждет следующий этап – подача искового заявления в суд с целью защиты своих прав на государственном уровне. Процесс, безусловно, не самый приятный, но оставлять дело на самотек не стоит, выявление недостатков застройщика должно иметь логическое завершение в вашу пользу.