tel +7 (903) 170-13-84 9:00-21:00 ежедневно

Претензия к застройщику квартиры по неустойке, метражу и качеству


Как правильно составить претензию застройщику

Криво вставленные окна, двери с зазорами, трещины в самых неожиданных местах, отделка-недоделка – лишь малая часть недостатков, которые могут всплыть на приемке квартиры в новостройке. Однако все перечисленное вместе с лидерами анти-хитпарада – несоответствием фактической площади и сдвигом сроков сдачи в эксплуатацию – основание для подачи претензии застройщику.

Участие в долевом строительстве – процесс длительный, за время которого может поменяться все что угодно. И редко когда условия, прописанные в договоре, идеально выдерживаются застройщиком. А страдает кто? Собственник, конечно. Правильно и грамотно составленная претензия к застройщику поможет сберечь нервы будущих жильцов и обяжет девелопера устранить недостатки.. Рассмотрим, зачем она нужна и как работает.

Причины появления претензий

Сроки сдачи в эксплуатацию

Оснований для подачи претензии застройщику может быть много. Как правило, сложности могут возникнуть при долевом участии, где самым часто встречающимся камнем преткновения является задержка сдачи объекта. В таком случае реальные сроки отличаются от закрепленных в договоре, что создает лишние трудности и дополнительные расходы для собственника.

Несоответствие фактической площади данным из ДДУ

Весьма распространенное явление. Покупаете вы, к примеру, 50 квадратов. А при замерах готовой квартиры обнаруживаются лишь 48,5, допустим. Вопрос – где еще полтора метра и как вернуть оплаченные за несуществующее пространство сотни тысяч рублей. Ответ тот же: пишем претензию застройщику по метражу с требованием сделать перерасчет в ценах по ДДУ, и только после урегулирования этих вопросов подписываем акт приемки объекта.

Качество материалов и строительных работ, несоответствующее изначально заявленным

Сюда относится и видимое глазом, и скрытые работы, если это доказано техническим освидетельствованием. Обнаружение брака в процессе проживания, кстати, законно является поводом для претензии застройщику, ведь у собственника есть для этого трехлетний период, в течение которого жильцы могут потребовать устранения серьезных недочетов. В конечном счете, банальное невыполнение любых условий договора, отсутствие необходимой документации или безалаберное ее составление – также прямой путь к написанию претензии нерадивому застройщику.

Претензия по сроку сдачи квартиры – образец расчета

Претензия застройщику – это документ, на основании которого собственник вправе потребовать не только устранения застройщиком всех недочетов и ошибок, допущенных при строительстве, но и получить неустойку за самовольное изменение договорных сроков сдачи объекта. Для последнего есть определенная формула, по которой можно посчитать сумму за все дни просрочки.

Формула выглядит так:

Сумма неустойки = цена квартиры × количество дней просрочки × 1/150 × ставка рефинансирования в процентах.

Например, если стоимость квартиру по ДДУ 10 млн, сдача в эксплуатацию просрочена на 30 дней, то, согласно этой формула, ваша неустойка составит 150 тыс. руб.

Правда, с получением неустойки не все так просто – к примеру, до конца 2024 года действует мораторий на начисление застройщику финансовых санкций, так что неустойку не получить. К тому же, предельная ставка рефинансирования, участвующая в формуле расчетов, сейчас зафиксирована на уровне 7,5%. И это, увы, не теперешние 19%, где разница в выплатах была бы ощутимее и болезненнее для застройщика.

Несмотря на то, что претензия составляется в свободной форме, бумага считается юридически значимым документом. Поэтому к ней применяются нормы Гражданского кодекса. Чем конкретнее и лаконичнее в претензии описаны требования, тем выше шансы в короткие сроки получить решение застройщика.

Как составить претензию

Как и любой документ, составленный в свободной форме, претензия должна содержать в себе основные пункты:

  • Шапку с полными данными «от кого и кому»;
  • Описание сути претензии, в которой собственник должен указать исходные данные договора и его пункты, которые нарушил застройщик. Возможно, нарушены нормы закона, обязательства, которые собственник отмечает как критические – их также необходимо указать в документе;
  • Требования к застройщику, которые тот должен удовлетворить. Произвести гарантийный ремонт, исправить недочеты, либо выплатить деньги за срыв сроков. Если речь идет о выплате неустойки, то необходимо сразу прописать банковские реквизиты для перевода. Лучше, чтобы вся юридическая информация было прописана сразу в одном документе.

Передается претензия застройщику двумя обычными способами: заказным письмом или лично в офис компании, где представитель должен зафиксировать получение претензии. По закону срок действия документа начинается с момента получения заказчиком «письма счастья».

После получения претензии застройщик обязан в разумные сроки ответить на требование. Как правило, это десять дней. Но, если и здесь застройщик срывает сроки, либо и вовсе не отвечает, то собственника ждет следующий этап – подача искового заявления в суд с целью защиты своих прав на государственном уровне. Процесс, безусловно, не самый приятный, но оставлять дело на самотек не стоит, выявление недостатков застройщика должно иметь логическое завершение в вашу пользу.

Искренне ваша, Татьяна Мамонтова.

частный риэлтор Татьяна Мамонтова

Частный риэлтор

ava_tel +7 (903) 170-13-84

ava_mail novik911@yandex.ru


Чем могу быть полезна?

Оказываю услуги риэлтора, проведу сопровождение сделки с недвижимостью, если вы самостоятельно нашли покупателя.


Действующие акции

- до 1 декабря 2024 года сезонная скидка на все услуги риэлтора 10%

- пенсионерам, малоимущим и людям с ограниченными возможностями скидка 20%

Ответы на другие вопросы:

За сколько лет можно накопить на квартиру?

Обычная семья в России может накопить на квартиру за 13 лет. Столько же приходится копить на жилье средней французской семье, а вот в США, Японии и Канаде показатели лучше в несколько раз

Как безопасно производить расчёты при покупке квартиры?

Подробные схемы безопасных финансовых взаиморасчётов между участниками сделки при покупке квартиры. Преимущества и недостатки разнообразных способов оплаты при купле-продаже жилья

Как получить налоговый вычет при покупке квартиры?

Каждый покупатель жилья вправе получить имущественный налоговый вычет – в общей сложности до 650 тысяч рублей

Как самостоятельно определить стоимость квартиры?

Практическое пособие для самостоятельного определения конкурентоспособной рыночной цены на объект вторичной недвижимости.

Показать все

частный риэлтор Татьяна Мамонтова

Частный риэлтор Татьяна Мамонтова

Звоните! +7 (903) 170-13-84